Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dembox – Service de stockage sécurisé

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment ProMove SNC, exploitant la marque commerciale DemBox, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs.

DemBox accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations applicables.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ProMove SNC
Exploitant la marque commerciale DemBox
Square Marie Louise 4/21
N° d’entreprise : BE1036462123
E-mail : estimation.promove@gmail.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Quelles informations collectons-nous ?

Dans le cadre de nos services de stockage, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification

Nom et prénom ;
Adresse ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone.

Données liées à votre réservation

Informations relatives à votre espace de stockage ;
Date de début et durée de location ;
Historique des réservations ;
Informations nécessaires à la facturation.

Données de paiement

Les informations relatives aux paiements peuvent être traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Dembox n’a pas nécessairement accès aux données bancaires complètes.

Données techniques

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP ;
type d’appareil utilisé ;
navigateur ;
données de navigation ;
préférences liées aux cookies.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont utilisées uniquement dans les objectifs suivants :

gérer votre réservation et votre contrat de stockage ;
assurer la communication avec vous ;
établir les factures et gérer les paiements ;
répondre à vos demandes ;
améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
assurer la sécurité de nos installations et services ;
respecter nos obligations légales et administratives.

5. Cookies

Le site internet de DemBox peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies permettent notamment :

d’assurer le bon fonctionnement du site ;
de mémoriser certaines préférences ;
d’analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services ;
de mesurer l’efficacité de nos communications digitales.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Partage de vos informations personnelles

DemBox ne vend jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent uniquement être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment :

prestataires techniques liés au site internet ;
solutions de réservation ou de gestion ;
prestataires de paiement ;
partenaires nécessaires à l’exécution du service ;
autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Ces partenaires sont sélectionnés avec attention et doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire afin de respecter des obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

8. Sécurité des données

DemBox met en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’utilisation abusive ;
la modification ou la divulgation non souhaitée.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données incorrectes ;
droit à l’effacement dans les limites prévues par la réglementation ;
droit de limitation du traitement ;
droit d’opposition dans certains cas ;
droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

estimation.promove@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée afin de protéger vos données.

10. Données des clients professionnels

Lorsque nos services sont utilisés dans un cadre professionnel, les données collectées peuvent également concerner les représentants, responsables ou personnes de contact de l’entreprise cliente.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et contractuelle avec DemBox.

11. Modification de la présente politique

Dembox se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions légales ou aux changements de ses services.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.

ProMove SNC
Exploitant la marque commerciale DemBox

Adresse : Square Marie Louise 4/21
N° d’entreprise : BE1036462123
E-mail : estimation.promove@gmail.com